Prawo pacjenta do informacji jest jednym z najważniejszych elementów budowania partnerskiej relacji między pacjentem a personelem medycznym. Każdy pacjent ma prawo wiedzieć, jaki jest jego stan zdrowia, jakie są możliwe metody diagnostyki i leczenia oraz jakie mogą być skutki zastosowania lub zaniechania danej terapii.
Informacja dostosowana do pacjenta
Zgodnie z Ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta pacjent – w tym również osoba, któraukończyła 16. rok życia – lub jego przedstawiciel ustawowy mają prawo uzyskać od lekarza bądź innej osoby wykonującej zawód medyczny pełną informację o rozpoznaniu, metodach leczenia i rokowaniach. Pacjent powinien także dowiedzieć się, jakie konsekwencje mogą wiązać się z podjęciem proponowanego leczenia albo z rezygnacją z niego. Po uzyskaniu informacji pacjent może przedstawić lekarzowi swoje zdanie, a także wyrazić zgodę na przekazanie tych danych innym osobom.
Prawo do informacji dotyczy również osób małoletnich. Dziecko, które nie ukończyło 16 lat, powinno otrzymać informację przekazaną w takiej formie, aby umożliwiła mu prawidłowe uczestnictwo w procesie diagnostycznym i terapeutycznym. Z kolei osoby ze szczególnymi potrzebami mają prawo do tego, by informacje były przedstawione w sposób dla nich zrozumiały, na przykład z wykorzystaniem środków wspierających komunikację.
Możliwość rezygnacji z informacji
Warto podkreślić, że pacjent ma prawo nie chcieć wiedzieć wszystkiego o swoim stanie zdrowia. Może zażądać, aby lekarz nie udzielał mu określonych informacji. Taka decyzja powinna być uszanowana.
Obowiązki lekarza
Lekarz ma obowiązek poinformować pacjenta o planowanym leczeniu, a także o możliwości odstąpienia od terapii. Jeśli zrezygnuje z dalszego prowadzenia pacjenta, musi to zrobić odpowiednio wcześnie i wskazać, gdzie można uzyskać dalszą pomoc. Każdy pacjent powinien mieć także dostęp do informacji o swoich prawach – placówki medyczne są zobowiązane do ich udostępniania w miejscach ogólnodostępnych. W Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej informacje te są dostępne na tablicach informacyjnych oraz na stronie internetowej www.szpital.starachowice.pl w zakładce Szpital/Informacje prawne/Prawa Pacjenta. (https://szpital.starachowice.pl/szpital/informacje-prawne/prawa-pacjenta/)
Ponadto pacjent ma prawo wiedzieć, jakie świadczenia zdrowotne oferuje dana placówka i z jakich programów profilaktycznych może skorzystać.
Obowiązki innych pracowników medycznych
Nie tylko lekarz ma obowiązek przekazywania pacjentowi informacji. Pielęgniarki, położne, fizjoterapeuci, diagności laboratoryjni czy ratownicy medyczni również są zobowiązani do informowania pacjenta w zakresie wynikającym z wykonywanych przez nich czynności. Oznacza to, że pielęgniarka powinna przekazać pacjentowi informacje o planowanych zabiegach pielęgnacyjnych, położna – o przebiegu porodu czy połogu, a fizjoterapeuta – o sposobie wykonywania ćwiczeń i ich możliwych efektach. Dzięki temu pacjent na każdym etapie kontaktu z personelem medycznym otrzymuje jasne i rzetelne informacje, które pomagają mu w świadomym udziale w procesie leczenia.
Kiedy prawo do informacji jest naruszane?
Naruszeniem prawa pacjenta do informacji jest brak lub niewystarczająca informacja o stanie zdrowia, proponowanych metodach leczenia czy przysługujących prawach. Dzieje się tak między innymi wtedy, gdy pacjent nie zostaje poinformowany o alternatywnych sposobach terapii, o ryzykach związanych z leczeniem lub nie otrzymuje zgody do podpisu po wcześniejszym wyjaśnieniu jej treści.
Najczęstsze przykłady naruszeń to:
nieprzekazywanie pełnej informacji o stanie zdrowia i rokowaniu,
brak wyjaśnienia dostępnych metod leczenia wraz z ich ryzykiem i korzyściami,
pominięcie informacji o prawach pacjenta,
brak wskazania alternatywnych terapii.
Jak wygląda to w praktyce?
Najwyższa Izba Kontroli wskazała, że w wielu szpitalach pacjenci nie mają zapewnionego pełnego dostępu do informacji, do których mają prawo. Według raportu, aż w 65% skontrolowanych placówek stwierdzono naruszenia prawa do informacji. Dotyczyły one między innymi braku wiedzy pacjentów o zasadach zapisów na listy oczekujących, potwierdzania prawa do świadczeń czy dostępnych udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.
Dlaczego to prawo jest tak ważne?
Prawo do informacji pozwala pacjentowi świadomie podejmować decyzje dotyczące swojego zdrowia i leczenia. Dzięki niemu pacjent staje się aktywnym uczestnikiem procesu terapeutycznego, a nie tylko biernym odbiorcą świadczeń. To prawo buduje zaufanie, wzmacnia poczucie bezpieczeństwa i daje realny wpływ na przebieg leczenia.
Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta – wsparcie w PZOZ
W trosce o poszanowanie praw pacjentów oraz ich poczucie bezpieczeństwa w Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej w Starachowicach działa Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta. Jego rolą jest udzielanie pomocy i wsparcia każdemu, kto ma wątpliwości, czy jego prawa są właściwie realizowane, lub potrzebuje wskazówek, jak z nich skorzystać.
Funkcję Pełnomocnika pełni Pracownik socjalny dyżurujący od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00–10.00 w pokoju nr 214 (II piętro, Budynek D – część administracyjna szpitala). Możliwy jest także kontakt telefoniczny pod numerami: 41 273 98 72 lub 504 239 757.
Dzięki wsparciu Pełnomocnika, pacjenci i ich bliscy mogą mieć pewność, że w razie potrzeby otrzymają fachową pomoc i niezbędne informacje.
Prawo Pacjenta do informacji
Prawo pacjenta do informacji jest jednym z najważniejszych elementów budowania partnerskiej relacji między pacjentem a personelem medycznym. Każdy pacjent ma prawo wiedzieć, jaki jest jego stan zdrowia, jakie są możliwe metody diagnostyki i leczenia oraz jakie mogą być skutki zastosowania lub zaniechania danej terapii.
Informacja dostosowana do pacjenta
Zgodnie z Ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta pacjent – w tym również osoba, która ukończyła 16. rok życia – lub jego przedstawiciel ustawowy mają prawo uzyskać od lekarza bądź innej osoby wykonującej zawód medyczny pełną informację o rozpoznaniu, metodach leczenia i rokowaniach. Pacjent powinien także dowiedzieć się, jakie konsekwencje mogą wiązać się z podjęciem proponowanego leczenia albo z rezygnacją z niego.
Po uzyskaniu informacji pacjent może przedstawić lekarzowi swoje zdanie, a także wyrazić zgodę na przekazanie tych danych innym osobom.
Prawo do informacji dotyczy również osób małoletnich. Dziecko, które nie ukończyło 16 lat, powinno otrzymać informację przekazaną w takiej formie, aby umożliwiła mu prawidłowe uczestnictwo w procesie diagnostycznym i terapeutycznym. Z kolei osoby ze szczególnymi potrzebami mają prawo do tego, by informacje były przedstawione w sposób dla nich zrozumiały, na przykład z wykorzystaniem środków wspierających komunikację.
Możliwość rezygnacji z informacji
Warto podkreślić, że pacjent ma prawo nie chcieć wiedzieć wszystkiego o swoim stanie zdrowia. Może zażądać, aby lekarz nie udzielał mu określonych informacji. Taka decyzja powinna być uszanowana.
Obowiązki lekarza
Lekarz ma obowiązek poinformować pacjenta o planowanym leczeniu, a także o możliwości odstąpienia od terapii. Jeśli zrezygnuje z dalszego prowadzenia pacjenta, musi to zrobić odpowiednio wcześnie i wskazać, gdzie można uzyskać dalszą pomoc. Każdy pacjent powinien mieć także dostęp do informacji o swoich prawach – placówki medyczne są zobowiązane do ich udostępniania w miejscach ogólnodostępnych. W Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej informacje te są dostępne na tablicach informacyjnych oraz na stronie internetowej www.szpital.starachowice.pl w zakładce Szpital/Informacje prawne/Prawa Pacjenta. (https://szpital.starachowice.pl/szpital/informacje-prawne/prawa-pacjenta/)
Ponadto pacjent ma prawo wiedzieć, jakie świadczenia zdrowotne oferuje dana placówka i z jakich programów profilaktycznych może skorzystać.
Obowiązki innych pracowników medycznych
Nie tylko lekarz ma obowiązek przekazywania pacjentowi informacji. Pielęgniarki, położne, fizjoterapeuci, diagności laboratoryjni czy ratownicy medyczni również są zobowiązani do informowania pacjenta w zakresie wynikającym z wykonywanych przez nich czynności. Oznacza to, że pielęgniarka powinna przekazać pacjentowi informacje o planowanych zabiegach pielęgnacyjnych, położna – o przebiegu porodu czy połogu, a fizjoterapeuta – o sposobie wykonywania ćwiczeń i ich możliwych efektach. Dzięki temu pacjent na każdym etapie kontaktu z personelem medycznym otrzymuje jasne i rzetelne informacje, które pomagają mu w świadomym udziale w procesie leczenia.
Kiedy prawo do informacji jest naruszane?
Naruszeniem prawa pacjenta do informacji jest brak lub niewystarczająca informacja o stanie zdrowia, proponowanych metodach leczenia czy przysługujących prawach. Dzieje się tak między innymi wtedy, gdy pacjent nie zostaje poinformowany o alternatywnych sposobach terapii, o ryzykach związanych z leczeniem lub nie otrzymuje zgody do podpisu po wcześniejszym wyjaśnieniu jej treści.
Najczęstsze przykłady naruszeń to:
Jak wygląda to w praktyce?
Najwyższa Izba Kontroli wskazała, że w wielu szpitalach pacjenci nie mają zapewnionego pełnego dostępu do informacji, do których mają prawo. Według raportu, aż w 65% skontrolowanych placówek stwierdzono naruszenia prawa do informacji. Dotyczyły one między innymi braku wiedzy pacjentów o zasadach zapisów na listy oczekujących, potwierdzania prawa do świadczeń czy dostępnych udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.
Dlaczego to prawo jest tak ważne?
Prawo do informacji pozwala pacjentowi świadomie podejmować decyzje dotyczące swojego zdrowia i leczenia. Dzięki niemu pacjent staje się aktywnym uczestnikiem procesu terapeutycznego, a nie tylko biernym odbiorcą świadczeń.
To prawo buduje zaufanie, wzmacnia poczucie bezpieczeństwa i daje realny wpływ na przebieg leczenia.
Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta – wsparcie w PZOZ
W trosce o poszanowanie praw pacjentów oraz ich poczucie bezpieczeństwa w Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej w Starachowicach działa Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta. Jego rolą jest udzielanie pomocy i wsparcia każdemu, kto ma wątpliwości, czy jego prawa są właściwie realizowane, lub potrzebuje wskazówek, jak z nich skorzystać.
Funkcję Pełnomocnika pełni Pracownik socjalny dyżurujący od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00–10.00 w pokoju nr 214 (II piętro, Budynek D – część administracyjna szpitala). Możliwy jest także kontakt telefoniczny pod numerami: 41 273 98 72 lub 504 239 757.
Dzięki wsparciu Pełnomocnika, pacjenci i ich bliscy mogą mieć pewność, że w razie potrzeby otrzymają fachową pomoc i niezbędne informacje.
Ostatnie wpisy