W Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej w Starachowicach prowadzone są liczne programy i projekty mające na celu systematyczną poprawę jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych, zwiększenie bezpieczeństwa pacjentów oraz doskonalenie organizacji pracy Szpitala. Działania te realizowane są zgodnie z Misją Szpitala: „Wykorzystując wiedzę i doświadczenie, leczymy i pielęgnujemy naszych pacjentów na możliwie najwyższym poziomie”.

Podstawą działań projakościowych jest Program Działań dla Poprawy Jakości, którego celem jest stworzenie spójnego systemu poprawy jakości obejmującego zarówno obszary kliniczne, organizacyjne, jak i administracyjne. Program koncentruje się przede wszystkim na:

• zwiększeniu bezpieczeństwa pacjenta na każdym etapie hospitalizacji,
• podnoszeniu standardów postępowania klinicznego zgodnie z aktualną wiedzą medyczną,
• zapewnieniu rzetelnego prowadzenia dokumentacji medycznej,
• rozwijaniu narzędzi monitorowania jakości,
• doskonaleniu kompetencji personelu,
• poprawie komunikacji z pacjentami i ich rodzinami.

Program ma charakter dynamiczny i podlega regularnej ocenie oraz aktualizacji w oparciu o wyniki audytów wewnętrznych, kontroli zewnętrznych, analizę wskaźników jakości oraz zgłaszane uwagi pacjentów i personelu.

Szpital realizuje również specjalistyczne Projekty Poprawy Jakości, których głównym założeniem jest dalsze zwiększanie bezpieczeństwa pacjentów oraz doskonalenie procesów terapeutycznych. Obejmują one:

• Projekt w zakresie leczenia żywieniowego, mający na celu zapewnienie bezpiecznego i zgodnego z aktualnymi standardami leczenia żywieniowego pacjentów,
• Projekt dotyczący przetaczania krwi i jej składników, którego celem jest zwiększenie bezpieczeństwa procedur krwiolecznictwa oraz minimalizowanie ryzyka powikłań związanych z transfuzją,
• Projekt w zakresie opieki okołoporodowej, służący poprawie bezpieczeństwa matki i dziecka oraz doskonaleniu standardów opieki zgodnie z obowiązującymi wytycznymi i standardami organizacyjnymi.
• Poprawę oceny sytuacji społecznej pacjenta w celu zapewnienia ciągłości opieki po wypisie,
• Wdrażania i doskonalenia procedur oceny oraz leczenia bólu zgodnie z aktualnymi standardami i prawami pacjenta.

Ponadto, w każdej komórce organizacyjnej szpitala realizowane są Projekty Poprawy Jakości w postaci celów jakościowych, których nadrzędnym celem jest systematyczne podnoszenie jakości świadczonych usług medycznych oraz zwiększanie bezpieczeństwa pacjentów. Działania te opierają się na bieżącym monitorowaniu wskaźników jakości, analizie zdarzeń medycznych oraz wdrażaniu działań doskonalących, zgodnych z aktualnymi standardami opieki i dobrymi praktykami klinicznymi.

Projekty obejmują między innymi działania ukierunkowane na minimalizowanie ryzyka powstawania odleżyn, obniżanie wskaźnika zakażeń szpitalnych, monitorowanie i analizę rehospitalizacji, monitorowanie liczby reoperacji, a także doskonalenie procesów diagnostyczno-terapeutycznych i organizacji opieki nad pacjentem. Uzyskane wyniki poddawane są regularnej ocenie, co pozwala na identyfikację obszarów wymagających poprawy oraz podejmowanie skutecznych działań naprawczych i profilaktycznych.

Wszystkie działania realizowane w Szpitalu mają charakter ciągły i są regularnie oceniane oraz rozwijane w oparciu o wyniki audytów, analiz jakościowych, obowiązujące przepisy prawa oraz potrzeby pacjentów. Dzięki temu Powiatowy Zakład Opieki Zdrowotnej w Starachowicach konsekwentnie wzmacnia kulturę jakości i bezpieczeństwa, podejmując działania służące zapewnieniu pacjentom opieki medycznej na możliwie najwyższym poziomie.