Informujemy, że na terenie Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Starachowicach funkcjonuje Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta, którego zadaniem jest stworzenie niezbędnych warunków dla realizowania Praw Pacjentów.

Każdy pacjent, który ma wątpliwości lub obawy czy jego prawa są przestrzegane, bądź potrzebujący wsparcia i pomocy przy ich egzekwowaniu może skorzystać z pomocy Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta, którym jest Pracownik Socjalny.

Dyżury:

• w godz. 09.00 – 10.00 od poniedziałku do piątku w
• nr 214 (II piętro, Budynek D – część administracyjna Szpitala)

Z pomocy Pełnomocnika mogą korzystać Pacjenci Szpitala, członkowie rodzin, przedstawiciele ustawowi lub osoby sprawujące opiekę nad Pacjentami

 Do obowiązków i zadań Pełnomocnika ds. Praw pacjenta należy m.in.:

• Nadzór nad przestrzeganiem praw Pacjenta w Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej z siedzibą w Starachowicach,
• Stały monitoring realizacji praw Pacjentów w podmiocie leczniczym,
• Zapewnienie Pacjentom, członkom ich rodzin, przedstawicielom ustawowym lub osobom sprawującym opiekę nad Pacjentami w Powiatowym Zakładzie Opieki Zdrowotnej z siedzibą w Starachowicach dostępu do informacji prawnej oraz wskazanie trybu interwencji w przypadku naruszenia praw Pacjenta,
• Rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez Pacjentów, członków ich rodzin, przedstawicieli ustawowych lub osoby sprawujące opiekę nad Pacjentami,
• Podejmowanie działań interwencyjnych w sytuacjach tego wymagających związanych z realizacją praw Pacjenta.

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 czerwca 1960r – Kodeks postępowania administracyjnego art. 226 oraz Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków ( Dz.U. z 2002r; Nr 5; poz. 46) – Procedura Systemu Zarządzania Jakością PS-01.

UWAGA:

Skargi i wnioski kierowane do Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej można składać pisemnie na kilka sposobów:

• przesyłając na adres pocztowy:
  Powiatowy Zakład Opieki Zdrowotnej
  ul. Batalionów Chłopskich 6
  27-200 Starachowice
• składając osobiście w Sekretariacie Powiatowego Zakładu Opieki Zdrowotnej budynek D, II piętro, pokój 222 (w godz. 7.30-14.30),
• przesyłając na adres poczty elektronicznej: info@szpital.starachowice.pl.